Återbetalningspolicy
Returer & Återbetalningar
Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp från LAKON.
Om du önskar returnera en produkt har du rätt att göra det inom 14 dagar från den dag du mottagit din beställning.
Villkor för retur
För att en retur ska godkännas måste produkten:
- Vara oanvänd
- Vara i originalskick
- Ha samtliga etiketter kvar
- Returneras i lämpligt emballage
Vi förbehåller oss rätten att neka returer som inte uppfyller dessa villkor.
Returfrakt
Kunden ansvarar för returfrakten och eventuella kostnader i samband med returen.
Vi rekommenderar att du använder en spårbar fraktmetod, eftersom du ansvarar för produkten tills den har mottagits av oss.
Återbetalning
När vi har mottagit och godkänt din retur återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Återbetalningen genomförs normalt inom 5–10 arbetsdagar efter att returen har behandlats.
Skadade eller felaktiga produkter
Om du mottagit en skadad eller felaktig produkt, vänligen kontakta oss så snart som möjligt på:
så hjälper vi dig att lösa problemet.
Kontakt
För frågor om returer eller återbetalningar:
