Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 5 juni 2026

På Lakon värnar vi om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar hos oss eller kontaktar oss.

Genom att använda vår webbplats och våra tjänster godkänner du behandlingen av personuppgifter enligt denna policy.

1. Personuppgiftsansvarig

Lakon är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Kontaktuppgifter:

Lakon
E-post: support@lakon.se

2. Vilka uppgifter vi samlar in

När du handlar hos oss eller använder vår webbplats kan vi samla in följande uppgifter:

• Namn
• Adress
• Leveransadress
• Faktureringsadress
• Telefonnummer
• E-postadress
• Betalningsinformation
• Orderhistorik
• Kommunikation med vår kundservice
• IP-adress och teknisk information om din enhet

Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för att kunna tillhandahålla våra tjänster.

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Hantera och leverera dina beställningar
• Behandla betalningar
• Hantera returer och reklamationer
• Ge kundservice och support
• Skicka orderbekräftelser och leveransinformation
• Förbättra vår webbplats och kundupplevelse
• Uppfylla lagkrav och bokföringsskyldigheter
• Skicka marknadsföring om du har samtyckt till det

4. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av:

• Fullgörande av avtal när du genomför ett köp
• Rättsliga skyldigheter enligt exempelvis bokföringslagen
• Berättigat intresse för att förbättra våra tjänster och förebygga bedrägerier
• Samtycke när det krävs, exempelvis för marknadsföring

5. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Vi kan dela information med betrodda samarbetspartners som hjälper oss med:

• Betalningshantering
• Leveranser och logistik
• Drift och säkerhet av webbplatsen
• Kundservice
• Marknadsföring

Dessa parter får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

6. Lagring av personuppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy eller så länge vi är skyldiga enligt lag.

Exempelvis sparas vissa uppgifter enligt bokföringslagen i upp till sju år.

7. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och möjliggöra vissa funktioner på webbplatsen.

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter
• Begränsa behandlingen av dina uppgifter
• Invända mot viss behandling
• Begära dataportabilitet
• Återkalla samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke

För att utöva någon av dessa rättigheter kontaktar du oss via e-post.

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

Trots detta kan ingen överföring av data via internet garanteras vara helt säker.

10. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna in ett klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten

11. Ändringar i policyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.

12. Kontakt

Har du frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:

E-post: Support@lakon.se

Lakon